Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, randevu süreci, garanti ve ödeme hakkında en çok merak edilenleri sizin için derledik. Yanıtını bulamadığınız sorular için bize ulaşın.
Hizmet & Kapsam
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ankastre ürünler başta olmak üzere beyaz eşya grubunun tamamına; ayrıca klima ve kombi sistemlerine teknik servis hizmeti sunuyoruz.
81 ilde yaygın servis ağımızla Türkiye geneli hizmet vermekteyiz. Bulunduğunuz bölgedeki güncel durum için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Tüm marka ve modellere bağımsız teknik servis hizmeti veriyoruz. Marka adları, yalnızca hizmet kapsamını belirtmek amacıyla kullanılmaktadır.
Randevu & Süreç
Bölgesel yoğunluğa bağlı olarak çoğu lokasyonda aynı gün randevu imkânı sunuyoruz. En hızlı çözüm için bizi telefonla aramanızı öneririz.
Çağrı ve randevu, yerinde teşhis, onayınızla onarım ve son olarak garanti & takip adımlarından oluşan tanımlı bir süreç uyguluyoruz. Her aşamada sizi bilgilendiriyoruz.
Randevu disiplinine önem veriyoruz. Planlanan saatte adresinizde oluyor, olası bir gecikme durumunda sizi önceden bilgilendiriyoruz.
Garanti & Parça
Evet. Tüm işlemlerde 1 yıl işçilik garantisi, değiştirilen orijinal parçalarda ise 1 yıl parça garantisi sunuyoruz. Detaylar Garanti Politikamız sayfasındadır.
Cihazınızın performansını ve ömrünü korumak için işlemlerde orijinal ve garantili yedek parça kullanıyoruz.
Garanti kapsamındaki bir arıza tekrar ederse, ek işçilik ücreti talep etmeden müdahale ediyoruz. Servis belgenizi saklamanız yeterlidir.
Fiyat & Ödeme
Teşhis sonrası, işleme başlamadan önce net fiyat bilgisi veriyoruz. Onayınız olmadan işlem yapmıyoruz; sürpriz ücret çıkarmıyoruz.
Hizmet bölgesine göre farklı ödeme seçenekleri sunabiliyoruz. Banka havalesi/EFT için resmi hesap bilgilerimizi Banka Hesaplarımız sayfasında bulabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Uzman destek ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için hazır. Bir telefon kadar yakınınızdayız.
0850 840 96 40