Garanti Süresi Bitti, Hakkım Kalmadı mı?
Yaygın bir yanılgı: üretici garantisi bitince her şeyin bittiğini düşünmek. Oysa çeşitli haklarınız ve seçenekleriniz hâlâ vardır.
Yasal Haklar
Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu kapsamında, cihazın imal hatası kökenli arızalarda iki yıla kadar satıcı sorumludur. Ancak bu hakkı kullanabilmek için arızanın kullanım hatasından değil imal hatasından kaynaklandığını ispat etmeniz gerekir; bu çoğu zaman güçtür.
Bağımsız Servis ile Çalışma
Garanti sona erdiğinde yetkili servis dışında, uzman bağımsız servislerden de yararlanabilirsiniz. Burada dikkat edilmesi gereken tek şey, orijinal yedek parça kullanılmasını talep etmektir. Muadil parça kısa vadede daha ucuzdur ama cihazı daha hızlı aşınmaya iter.
Tamir mi, Yeni Alım mı?
Tamir veya yeni alım kararı için pratik bir kural şudur: onarım maliyeti cihazın güncel değerinin %50'sini geçiyorsa yeni alım daha ekonomiktir. Özellikle 10 yılın üzerindeki cihazlarda birden fazla arıza görülüyorsa değişim düşünülmelidir.
Garanti Olmadan da Servis Güvencesi Alabilirsiniz
Servis Nova, kendi garantisini taşıyan bir bağımsız servis olarak çalışır. Üretici garantisi bitmiş cihazlarınızda da 1 yıl işçilik ve orijinal parça garantisi sunuyoruz. Bu sayede garanti dönemi bitse de güvenceniz devam eder.
Periyodik Bakım Önerisi
Garanti sona erdiğinde periyodik bakım daha da önem kazanır. Küçük sorunları erken tespit eden yıllık bakım; büyük arızaları önler ve cihazınızın ömrünü uzatır.